Terms and conditions of use

L'e-commerce "FAMILY TENUTE GIROLAMO" di Palmisano Maria Antonietta garantisce la qualità di tutti i prodotti che distribuisce a livello Europeo. Tenute Giroamo ha un'esperienza decennale nel settore e ora apre il suo e-commerce per offrire un servizio più rapido e su vasta scala.

SPEDIZIONI E COSTI DI SPEDIZIONE

"TENUTE GIROLAMO" spedisce la merce entro 15 giorni lavorativi, salvo eventi imprevedibili non dipendenti da comportamento o volontà della ditta.
In ogni momento potrai controllare lo stato del tuo ordine accedendo su https://wine.statiunitisubito.com/orders e inserendo il numero di spedizione.

Per le destinazioni nazionali usiamo STATIUNITISUBITO.COM corriere espresso; qui di seguito le tariffe per le spese di spedizione (prezzi comprensivi di iva e assicurazione):

COME ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

Informazioni sul diritto di recesso dal Contratto a favore del consumatore ai sensi del D. Lgs. 206/2005
Al Cliente di "TENUTE GIROLAMO" che agisca in qualità di consumatore è attribuito un diritto di recesso dal Contratto. Si precisa che per "consumatore" si intende soltanto la persona fisica che, in relazione al Contratto, agisca per scopi estranei alla propria attività professionale. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare a "TENUTE GIROLAMO" apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata (I) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero (II) mediante telegramma o e-mail (family@tenutegirolamo.it) confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 ore, al seguente indirizzo:

TENUTE GIROLAMO di Palmisano Maria Antonietta, Via Noci 314 Martina Franca (TA) 74015.

Il consumatore dovrà altresì restituire a "TENUTE GIROLAMO", presso l'indirizzo di cui sopra, i prodotti integri entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi, NELL’IMBALLAGGIO ORIGINALE E VISIBILMENTE NON MANIPOLATI. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore, a meno che non si tratti di un nostro errore.
Entro trenta giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti restituiti, "TENUTE GIROLAMO" rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese di spedizione. Per tutte le casistiche non menzionate nel presente documento si applica il D. Lgs. 22/05/99 n° 185 e succ. mod.

TERMINI DI GARANZIA

• Gli articoli devono essere stati acquistati esclusivamente sul sito https://family.tenuetgirolamo.it;
• I prodotti devono essere resi in condizioni perfette e nelle confezioni originali;
• Per le spedizioni nei paesi extra CEE, l'acquirente è responsabile del pagamento di eventuali tasse di dogana del paese dove risiede.

COME ANNULLARE L'ORDINE ENTRO LE 24 ORE

Per annullare un ordine è sufficiente inviare, entro le 24 ore successive alla conferma d'ordine ricevuta, una e-mail all'indirizzo family@tenutegirolamo.it indicando il numero progressivo dell'ordine rilasciato al momento dell'acquisto.

In questo caso l'ordine non sarà processato e l'importo eventualmente già pagato con carta di credito, ad esclusione delle spese sostenute per l'incasso, vi sarà immediatamente rimborsato sulle coordinate bancarie che ci indicherete. Trascorse le 24 ore il contratto si intenderà concluso e l'ordine inoltrato ma avrete sempre e comunque la facoltà di ricorrere al diritto di recesso.

I SISTEMI DI PAGAMENTO

Pagamento con PayPal: più sicuro, più comodo, più semplice! La tua sicurezza è una priorità. PayPal applica la crittografia automatica ai dati riservati che vengono inviati tra il tuo computer e i server PayPal. In più, un team antifrode controlla le transazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con PayPal è il venditore che paga una piccola tariffa per gestire il pagamento in tutta sicurezza. Non importa come scegli di pagare, quando fai shopping con PayPal non ci sono costi aggiuntivi, inoltre paghi velocemente e proteggi i dati della tua carta.

PayPal accetta le carte: •MasterCard, •Maestro, •Visa, •Visa Electron, •American Express, •Aura, •Discover.

Solo a pagamento ricevuto e accertato il pacco partirà, da allora vanno considerati i tempi di consegna, dalla mail di avvenuta partenza che il nostro sistema invierà. L'IVA (Imposta sul Valore Aggiunto), ove e nella misura applicabile, è sempre compresa nel prezzo dei prodotti.

LEGGI APPLICABILI

Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono regolati dalle leggi italiane in merito al commercio a distanza.

La tutela dei vostri dati personali
Il D.Lgs 196/2003 è stato istituito per garantire la vostra privacy e in virtù di esso non è più possibile inviare informazioni promozionali né tantomeno comunicare a terzi il vostro indirizzo per la stessa finalità, senza il vostro consenso. I vostri dati sono raccolti con il solo ed esclusivo scopo di fornirvi il servizio che avete richiesto. "TENUTE GIROLAMO" dunque non cede ad altre aziende commerciali, a nessun titolo e per nessuna finalità, il database dei propri clienti né le informazioni personali in esso contenute. Inoltre non invieremo mai al vostro indirizzo, né a quelli eventualmente forniti per il recapito di confezioni regalo, informazioni promozionali e pubblicitarie.

I vostri dati personali tuttavia, potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
· Agli Istituti di Credito per la gestione dei pagamenti;
· Ai corrieri incaricati della spedizione dei prodotti;
· A tutti quei soggetti che svolgono per nostro conto specifici incarichi come la tenuta della contabilità e la gestione dei sistemi informatici.

Con questa premessa, è chiaro che il conferimento dei vostri dati, pur se facoltativo secondo la legge, è indispensabile per dare corso al vostro ordine di acquisto. Potrete comunque esercitare tutti i diritti previsti dal D.lgs. 196/03 (ottenere l'accesso ai vostri dati, chiederne la correzione, l'integrazione, la cancellazione, ecc.) scrivendo all'indirizzo family@tenutegirolamo.it

INFORMAZIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

"TENUTE GIROLAMO" farà ogni ragionevole sforzo al fine di garantire che le informazioni che appaiono sul suo sito siano esatte ed aggiornate. Tuttavia, non si escludono errori od omissioni involontarie. Pertanto si invita l'utente a verificare l'esattezza delle informazioni ivi contenute direttamente presso il nostro indirizzo e-mail.